Chez Elevant, nous nous engageons à vous offrir le meilleur soutien possible pour votre parcours de bien-être. Voici quelques questions fréquemment posées pour vous guider sur nos produits, commandes et services d'abonnement. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
Si vous avez d'autres questions, envoyez-les simplement à care@elevant.co .
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- Questions sur les produits
- Commande et expédition
- Gestion des abonnements
- Retours et remboursements
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Questions sur les produits
NMN-C® est une forme pharmaceutique de NMN, un précurseur direct du NAD+, une molécule essentielle à la production d'énergie et à la réparation cellulaire. En augmentant les niveaux de NAD+, NMN-C® améliore la santé cellulaire, l'énergie et les processus naturels de vieillissement du corps.
Les résultats varient en fonction du produit et des facteurs individuels. De nombreux utilisateurs constatent une augmentation de leur énergie et de leur clarté mentale après quelques semaines d'utilisation régulière. Les avantages à long terme, tels qu'une amélioration de la vitalité et du bien-être général, apparaissent généralement avec une utilisation régulière sur quelques mois.
Nous recommandons toujours de consulter un professionnel de la santé avant de commencer à prendre un nouveau complément, surtout si vous prenez des médicaments. Nos produits sont conçus pour être sûrs et efficaces, mais le profil de santé de chaque personne est unique.
Commande et expédition
Les produits Elevant sont disponibles exclusivement sur notre site officiel pour garantir leur qualité et leur authenticité. Nous expédions dans plusieurs pays à travers le monde.
Les délais de livraison varient en fonction du lieu et du mode d'expédition. En général, les commandes sont traitées en 2 à 5 jours ouvrables, avec 7 à 14 jours supplémentaires pour les expéditions internationales.
Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre l'évolution de votre colis en temps réel.
Gestion des abonnements
Vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte sur notre site Web. Connectez-vous, allez dans « Abonnements » et vous pourrez ajuster, suspendre ou annuler votre abonnement selon vos besoins.
Nous facilitons l'annulation. Connectez-vous simplement à votre compte, accédez à « Abonnements » et sélectionnez « Annuler ». Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Retours et remboursements
Nous offrons une politique de retour de 30 jours sur tous les produits non ouverts. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir des instructions sur la façon de retourner l'article pour un remboursement.
Une fois que nous aurons reçu votre article retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et vous garantir la meilleure expérience avec Elevant.